ご利用者様満足度調査

【調査実施期間】　2018年1月から2月

・介護老人保健施設　ふじあく光荘　（一般棟、通所リハビリ、訪問リハビリ）
・介護老人保健施設　ふじあく光荘　ユニット

　この度は満足度調査にご協力頂き誠に有難うございます。たくさんのご意見を頂戴致しました。励ましや感謝のお言葉には感激致しました。又、厳しいお言葉には反省致しました。皆様のお一人お一人のご意見を真摯に受け止め、改善すべき点につきましては、職員一丸となり対応させて頂きます。

　特に設備としてまず改善するべきはトイレ設備と考えました。現在業者に提案事項を検討してもらっております。
　その他職員の接遇に関しては、今後も研修や指導を徹底し、皆様に安心して利用して頂ける施設として改めていきたいと考えております。

　各部署の責任者が責任を持って、ご意見に対する回答を致しました。全てのご意見を掲載する事はできませんでしたが、頂いたご意見につきましては、全て拝見しております。ご返信頂き感謝申し上げます。
　また、集計に時間を要し、公表が遅れ申し訳ございません。
　この回答内容などにつきまして、ご質問などございましたら、施設長あるいは各部署責任者までお問い合わせ頂きたくお願い申し上げます。

H３０年７月吉日　　　　　　　　
介護老人保健施設　ふじあく光荘
施設長　　髙田勢子